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之前在淘寶上買腰封,有款式缺貨,因為賣家他也沒有退款過。
就說要用匯款的給我,在我們彼此搞不清楚的狀況下,
因為我的支付寶沒有實名認證,那筆款項被凍結了…

還好只被凍結14元,我就安慰我自己當做是喝一杯飲料吧…
就算拿不回來,也不會太心痛!
但是我還是很想知道,到底有沒有辦法,拿回這筆錢。
我一開始先用Skype打電話到支付寶的大陸客服,
客服先生跟我說除非我實名認證,不然無法使用那筆錢。
我在PTT ES版爬文看到有版友說凍結的錢7天後可以退回對方那邊,
所以我就問客服是不是這樣,結果他竟然說,沒有辦法喔。
此時我充滿了疑問…
後來我再問他,台灣人實名認證是不是要你們當地的銀行帳戶和保證人…
他竟然說你可以去找台灣客服。
我就說好,那我打去台灣客服問一下…
重點來了,我在淘寶&支付寶網頁裡怎麼找都沒有找到台灣客服…
但綜合以上,我覺得他們客服不太專業外加搞不清楚狀況。

後來登入支付寶帳號,他都會跳出一個視窗說你有筆款項被凍結。
要實名認證,或是7天後並在90天內可以申請撤銷。
可見這筆款項是有辦法退回對方那邊的,後來7天後我就去申請撤銷交易。

加上之前在PTT ES版爬文,版友是說可以用紅包的方式,
就算沒有實名認證,也可以拿到款項。
所以我就請賣家用紅包的方式,退款給我。
但是紅包期限最長只有15天喔,所以記得要趕快把這筆錢用掉!

以上就是我這次遇到的一些情況,給大家做參考。

另外,推薦淘寶腰封賣家 http://ppt.cc/w_9T
賣家很負責,他聽到我因為他用匯款的方式退款給我,
而款項被凍結,他也很積極的想解決,
還說下次會給我折扣。

Posted by 云云 at 痞客邦 PIXNET 留言(12) 引用(0) 人氣()


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留言列表 (12)

Post Comment
  • ya
  • 我想請問一下 我也有筆金額被支付寶凍結住了!一樣是沒有實品認證!可是我沒有台胞證!所以根本無法認證!現在很傷腦筋那筆錢該怎麼半! 想請問一下 你友成功拿回被凍結的錢嗎? 你上面友說可以在7天後並在90天內申請撤銷 要如何撤銷勒~麻煩妳指導我一下^^
  • 你好,除了台胞證外還要有大陸當地的銀行帳戶才可以實名認證,所以真的很麻煩。撤銷方式首先登入"我的支付寶"後會有支付寶消費明細,找到你那筆被凍結的錢,然後按下撤銷,錢就會退回賣家那邊了。另外提醒你一下支付寶的登入密碼和支付密碼是不同組的喔!錢退回賣家後,你請賣家用"紅包"的方式把退款給你,紅包是有使用期限的,記得在期限內把他用掉喔。

    云云 replied in 2010/06/08 23:03

  • w
  • 我想請問一下~就是淘寶的紅包 要怎麼領出來啊?他要輸入一個"卡號" 甚麼卡號啊?我弄得頭好痛喔!
  • 我沒有卡號的問題耶...我是買東西結帳系統就會顯示是否要使用紅包。

    云云 replied in 2010/07/03 01:10

  • erica
  • 你好,我是淘寶新手,剛註冊好淘寶而已,想請問你一些問題,我有去開通支付寶,然後有輸入我真實的名字和護照號碼,請問這就是實名認證嗎??還是不是呢??先謝謝你的回答喔~~^0^
  • 你好,不是喔,那不是實名認證^^

    云云 replied in 2010/07/18 20:48

  • yygay530
  • 您好,請問一下我是用信用卡線上刷卡721,700塊是要買手ㄐ的錢,21是手續費,因為我已經激活認證所以21元他說是外卡支付服务费所以收走了,但是把我的700元凍結,除了實名認證我還能做什麼其它的事才能把錢取回?因為我也沒有台胞證更沒去大陸開過戶~~~~不好意思我真的快急瘋了,如果可以您可以加入我msn嗎?raia0422@hotmail.com
  • 你好,
    我沒有用過信用卡付款,所以我不清楚流程。
    建議你直接打電話問淘寶客服比較快。

    云云 replied in 2010/08/04 14:46

  • Novia
  • 您好,聽說使用支付寶付款,如果退款額超過500元以上,超過的部份會被凍結,如果購買的物品金額超過500元,一樣也可以使用紅包嗎?
  • 我想應該也沒問題是可以使用,你可以跟淘寶客服確認一下^^

    云云 replied in 2011/01/26 19:20

  • 小羊支支
  • 你好,我今天想要買一個商品"poprich"我就辦了一個支付寶的帳號,然後又匯了6000千台幣到帳戶裡面,但是商我要付款的時候,他卻跟我說我需要實名認證,不然是無法付款的,結果我的錢領不出來,商品也買不到。
    請問,如果只是付款的話能不能有配套措施><
    真的是6000千台幣肉包子打狗,有去無回
  • 請問你把6000NTD匯到哪??? 支付寶是RMB的金流系統不是嗎???

    云云 replied in 2011/02/02 22:12

  • a3333311
  • 您好
    我想請問一下我的支付寶帳戶登錄時一直要我輸入手機驗證
    但因為我沒有大陸手機所以一直無法登錄
    問了客服他說是認為我的帳戶有風險
    但我好像只要有大陸手機可以做驗證就好了好像也不是被完全凍結
    請問該怎麼辦呢?

    是不是沒有實名認證的帳戶這樣的情況以後還是會出現?
  • 不好意思,這部分我不太清楚耶!因為我很久以前就申請支付寶了,已經不記得手機驗證這一部分的細節了。

    云云 replied in 2011/06/05 16:43

  • joehwa
  • 請問一個問題(不知道問誰)....本來淘寶網都正常登錄(阿里88也是)
    最近(阿里88也是登陸時會跳出系統認證錯誤)淘寶網登陸後一直出現手机验证..問題是台灣會員..應該是用email就验证可以了..現在出這問題..實在不知怎麼辦...謝謝
  • Private Comment
  • 阿甲
  • 您好..我之前購買東西沒貨他直接叫我取消交易,就退款給我了ㄚ,也不會封鎖ㄚ???
  • 取消交易的退款方法沒有實名認證也影響不到退款的^^

    云云 replied in 2012/12/04 10:00

  • 訪客
  • 我也覺得實名認證真的很麻煩,所以現在如果沒有認証,就等於說支付寶是根本用不到了,因為款項被凍結根本無法使用,只能請代付或是信用卡了:(
  • 沒有實名認證的話,要小心一點使用支付寶裡的錢,留意一點的話被凍結的機率是不高的^^

    云云 replied in 2012/12/04 10:00

  • 瓜
  • 請問您怎麼打skype給支付寶呢? 要付費的嗎? 謝謝
  • 支付寶有客服電話,要付費的,但是比自己用市話打便宜很多,買點數就可以了!

    云云 replied in 2013/04/22 02:36

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